2024年現在、コールセンターの現場では、人手不足が再び深刻になっています。いくら求人を出しても人が集まらず、頭を悩ませている管理者の方も多いはずです。 そこで本記事では、近年の採用市場の傾向やコールセンターの人手不足・採用難を乗り切るポイント…