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2020-05-25から1日間の記事一覧

CS 担当者の採用と育成はどうしたらいいの?事例を交えて紹介。

CS (カスタマーサポート・カスタマーサクセス)担当者として最適な人材とはどのような人でしょうか。本記事では、アメリカの事例を元に、CS担当者の採用と育成のポイントをいくつかご紹介します。