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2017-10-27から1日間の記事一覧

カスタマーサクセスイベント「Pulse 2018」が超早割チケットの販売を開始!

皆さんは、世界最大規模のカスタマーサクセスイベント「Pulse」をご存知でしょうか?超早割チケットの販売を開始した「Pulse 2018」について情報をお届けします。

コンタクトリーズンを体系化する重要性とは?

顧客はどのような理由で問い合わせをしてくるのか、把握していますか?また、すべてのチャネル共通でコンタクトリーズンを管理できていますか?本記事では、コンタクトリーズンを把握・体系化する重要性について書きました。