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2017-04-14から1日間の記事一覧

説明上手になるために意識したいたった一つのこと

カスタマーサポート担当者は、製品の基本的な使い方や仕様について顧客に説明する機会も多いでしょう。そんな時、なかなか相手に意図が伝わらず、困った経験はありませんか?本記事では、説明上手になるために意識したいたった一つのことについて書きました。